Primul hotel din lume operat exclusiv de „angajați” roboți urmează să fie inaugurat în 2027

Compania Pudu Robotics a anunțat lansarea primului „hotel cu servicii complete asigurate de roboți”, situat pe Insula Artificială de Vest, parte a conexiunii Shenzhen–Zhongshan (ShenZhong Link), în provincia Guangdong.

Programat pentru inaugurare în 2027, hotelul va funcționa exclusiv cu roboți care vor acoperi toate activitățile specifice industriei hoteliere – de la recepție și room service, până la curățenie, prepararea alimentelor și asistența acordată oaspeților.

Doar roboții vor gestiona activitatea la acest hotel

Compania Pudu Robotics, cu sediul în Shenzhen, a utilizat până acum roboții săi în retail, restaurante și servicii de curățenie, însă acesta reprezintă primul proiect în care toate operațiunile vor fi preluate integral de mașinării.

Pudu Robotics va colabora cu Shenzhen Culture & Tourism Industry Development pentru transformarea Insulei Artificiale de Vest, inaugurată în decembrie 2025, într-o destinație dedicată tehnologiei și roboticii.

„Acest parteneriat reprezintă un pas important către implementarea pe scară largă a inteligenței integrate în mediile hoteliere premium”, a declarat Cong Guo, cofondator și director tehnic (CTO) al Pudu Robotics.

„Totodată, oferă oportunitatea de a explora noi modele de servicii în care inteligența artificială și roboții lucrează împreună pentru a oferi experiențe inteligente și complete în lumea reală.”

Primele teste sunt programate pentru finalul anului 2026

Hotelul va fi implementat treptat, iar în prima etapă vor fi disponibile publicului un număr limitat de camere și servicii operate de roboți. Vizitatorii vor putea experimenta, printre altele, check-in-ul realizat de roboți și livrările autonome direct în camere.

Roboții de livrare sunt deja utilizați frecvent în hotelurile din marile orașe ale Chinei, inclusiv în Shenzhen. De exemplu, hotelul Shangri-La Hongqiao Airport din Shanghai folosește robotul umanoid XMAN-R1 la recepție, în timp ce alți roboți se ocupă de transportul bagajelor, room service și curățenie.

Noul hotel de pe insula artificială nu va fi însă doar un spațiu în care roboții asistă personalul uman. El va fi un ecosistem complet de servicii automatizate. Întregul sistem va fi coordonat prin hardware și software dezvoltate de Pudu Robotics, iar modelul de inteligență artificială PuduFM 1.0 va funcționa împreună cu platforma PuduAgent pentru gestionarea tuturor operațiunilor inteligente ale hotelului.

Ce roboți vor fi „angajați” în hotel

Printre „angajații” hotelului se vor regăsi mai multe tipuri de roboți specializați. Robotul FlashBot va gestiona un sistem inteligent de tip vending. El va livra și băuturi comandate de oaspeți direct prin intermediul telefonului mobil.

Robotul PUDU T300 va avea rolul de a transporta bagajele de la recepție până în camere. Iar roboții de curățenie PUDU CC1 Pro și PUDU MT1 vor fi responsabili de igienizare. Aceștia sunt echipați cu tehnologii de inteligență artificială capabile să detecteze deșeurile și să se adapteze automat la mediul înconjurător.

„Această arhitectură permite roboților cu forme și responsabilități diferite să funcționeze pe baza aceluiași sistem de inteligență. Roboții de la recepție pot înțelege gesturile și interacțiunile sociale, cei care livrează comenzile își optimizează autonom traseele, iar roboții de curățenie se adaptează dinamic la schimbările din mediul înconjurător, folosind aceleași capabilități de inteligență artificială”, a informat compania.

La prezentarea oficială a hotelului din Shenzhen, robotul BellaBot Pro a servit cafea invitaților, iar KettyBot Pro a distribuit băuturi răcoritoare și gustări. Totuși, pentru Shenzhen astfel de demonstrații nu mai reprezintă o noutate. În Shenzhen Talent Park funcționează deja o cafenea deservită de un robot-barista. Totodată, în apropiere există un centru de unde mâncarea este livrată cu drone. Totul pe baza comenzilor plasate prin telefon, similar aplicațiilor de livrare.

În acest context, nu este surprinzător că Insula Artificială de Vest va găzdui servicii autonome și mai avansate. Hotelul este doar unul dintre proiectele planificate pentru insulă. Urmează ca în următorii patru ani tehnologiile robotice să fie extinse treptat în sectorul serviciilor și al turismului.

Modalitatea de funcționare: Full-scenario

„Acest model de funcționare «full-scenario» înseamnă că roboții Pudu vor fi implicați în fiecare etapă a activității hotelului, fără întreruperi ale serviciilor și fără intervenție umană”, a declarat Cong Guo pentru agenția chineză de presă Xinhua.

Hotelul va dispune de 44 de camere premium, un restaurant, o sală de fitness și alte facilități dedicate oaspeților. Toate aceste spații vor fi integrate într-un sistem inteligent unitar. Astfel, întregul flux operațional — de la check-in până la serviciile de curățenie — o să fie coordonat automat.

Pe termen lung, dezvoltatorii își propun să extindă acest model și în alte zone ale turismului și ospitalității de pe insula artificială.

Propunerea noastră

Îți mulțumim că ai citit materialul până la capăt! Avem o propunere win‑win: tu câștigi informații, noi câștigăm prieteni. Înscrie‑te pe canalul nostru de WhatsApp. Aici găsești reportaje și analize care explică ce se întâmplă cu lumea din jurul nostru. Și dacă vrei să fii la curent cu știrile și în social media, urmărește-ne pe Facebook. Enjoy!