Noul sistem de frontieră al UE îi exasperează pe turiști. Unii trec în 10 minute, alții așteaptă ore

Entry/Exit System, prescurtat EES, a fost lansat oficial în aprilie. Sistemul folosește fotografia facială și amprentele pentru verificarea călătorilor. Noua procedură înlocuiește treptat vechile ștampile aplicate în pașaport.

Problema, arată publicația americană, este lipsa de predictibilitate. Procedurile diferă de la un aeroport la altul. Uneori, experiența poate fi complet diferită chiar pentru aceeași persoană, în aceeași călătorie.

Avertizată să vină cu patru ore mai devreme, a găsit aeroportul gol

Jurnalista Wall Street Journal Dawn Gilbertson a testat sistemul în mai multe puncte de frontieră din Europa. La Lisabona, un agent i-a recomandat să ajungă cu trei sau patru ore înaintea zborului de întoarcere. Angajații hotelului i-au dat același sfat, după ce alți turiști povestiseră despre cozi de câteva ore. Avertismentele s-au dovedit inutile în cazul ei. Când a ajuns la controlul de frontieră, nu era nicio coadă. A trecut rapid și a rămas în aeroport aproximativ două ore până la zborul spre Londra.

La Paris, situația a fost diferită. Automatele de înregistrare EES erau oprite la sosirea sa din Statele Unite. Aeroporturile pot lua această măsură pentru a controla aglomerația. Jurnalista a fost trimisă la un ghișeu, iar verificarea a durat aproximativ zece minute.

O escală de trei ore, aproape pierdută la controlul pașapoartelor

Alți turiști au avut experiențe mult mai dificile. Jason Wageman, un american care călătorea spre Belgia împreună cu soția, avea o escală de trei ore la Amsterdam. El nu știa despre EES înainte de călătorie.

Soția sa a trecut fără probleme prin automat. Sistemul l-a respins însă pe el și l-a trimis la verificare manuală. Coada era atât de mare încât angajații aeroportului au început să scoată din rând pasagerii care aveau zboruri pe punctul de a pleca. Cei doi au ajuns la poartă exact când începea îmbarcarea spre Bruxelles. La întoarcere, prin același aeroport, nu au mai avut nicio problemă.

Copiii și unii călători pot ajunge la cozi mai lungi

La Roma, jurnalista WSJ a folosit fără probleme porțile electronice. Procedura a presupus scanarea pașaportului, fotografierea și verificarea amprentelor. Întregul control a durat aproximativ zece minute.

În apropiere, situația era foarte diferită. Coada pentru persoanele care nu puteau folosi verificarea biometrică se apropia de o oră. Printre acestea se aflau familiile cu copii mai mici de 12 ani și călătorii ale căror pașapoarte nu aveau cip.

Au fost raportate și dificultăți în recunoașterea amprentelor unor persoane în vârstă. La acestea se adaugă automatele greu de folosit, problemele tehnice și lipsa de personal. Toate pot transforma o verificare de câteva minute într-o așteptare mult mai lungă.

Companiile aeriene au cerut relaxarea regulilor pe timpul verii

Problemele au ajuns și în atenția industriei aviatice. Reprezentanții sectorului au cerut Comisiei Europene o aplicare mai relaxată a sistemului în perioada aglomerată de vară. Solicitarea a fost respinsă, potrivit The Wall Street Journal.

EES a fost creat pentru a îmbunătăți securitatea și, în timp, pentru a accelera verificările. Primele luni arată însă că rezultatul depinde mult de aeroport, de momentul zilei și de funcționarea tehnologiei.

Recomandarea publicației pentru turiști este să își lase o marjă mai mare de timp. Asta contează în special pentru cei care au escală. WSJ recomandă și evitarea rezervării unui transfer sau a unei activități imediat după aterizare.

Călătorii ar trebui să se informeze și înainte de plecare despre funcționarea EES. Spre deosebire de noul sistem britanic de autorizare a călătoriei, EES nu necesită o înscriere online înainte de drum. În aeroport, însă, o procedură care merge perfect într-o zi poate deveni o coadă de ore în alta.