Platforma „e-SănătateaMea” s-a lansat cu blocaje tehnice. A costat 587 de milioane de lei, bani obținuți prin PNRR

Cardul național de sănătate rămâne valabil. Lansarea „e-SănătateaMea” nu înseamnă că vechiul sistem este oprit și nici că pacienții trebuie să își schimbe imediat documentele folosite pentru accesarea serviciilor medicale.

Ce este „e-SănătateaMea”

Noua platformă este un portal digital al CNAS prin care pacienții vor putea avea acces, treptat, la informații și documente medicale care până acum erau gestionate prin mai multe componente ale sistemului informatic. Ideea este ca utilizatorul să aibă, într-un singur loc, o imagine mai clară asupra interacțiunilor cu sistemul public de sănătate.

Printre informațiile care urmează să fie disponibile se numără date despre serviciile medicale decontate, rețete, bilete de trimitere și alte documente medicale. Platforma va include și alte funcționalități, inclusiv un sistem național de programări. Însă acestea nu sunt activate toate în același timp. Implementarea se face etapizat. Ceea ce înseamnă că lansarea de la 1 septembrie este mai degrabă începutul unei tranziții decât momentul în care întregul sistem digital devine funcțional dintr-o dată.

De ce apar probleme chiar de la lansare

Primele dificultăți sunt legate de accesarea și utilizarea noilor servicii informatice. Platforma a fost anunțată ca disponibilă la nivel național. Dar în ziua lansării au fost semnalate probleme de funcționare și accesare.

CNAS a anunțat, de altfel, că furnizorii de servicii medicale care folosesc aplicații informatice proprii sau aplicații dezvoltate de terți trebuie să își actualizeze programele pentru a putea utiliza noile funcționalități. Pe portalul CNAS-PIAS au fost publicate inclusiv versiuni actualizate ale aplicațiilor de raportare și o nouă bibliotecă software care permite interacțiunea atât cu cardul național de sănătate, cât și cu cartea electronică de identitate.

Cardul de sănătate nu dispare de la 1 septembrie

Persoanele care merg la medic sau la farmacie îl pot folosi în continuare. Lansarea „e-SănătateaMea” nu presupune retragerea automată a cardurilor emise până acum și nici obligația pacienților de a prezenta un alt document pentru fiecare serviciu medical.

CNAS a pregătit sistemul astfel încât noua carte electronică de identitate (CEI) să poată fi utilizată și pentru validarea serviciilor medicale, adică să poată îndeplini funcția pe care o are în prezent cardul de sănătate. Cele două documente pot fi însă folosite în paralel.

Ce trebuie să facă pacientul dacă merge la medic

Dacă un pacient are o consultație programată, trebuie să meargă la medic ca de obicei. Și ar fi bine să aibă asupra sa cu cardul național de sănătate. Asta în cazul în care acesta este documentul pe care l-a folosit până acum pentru validarea serviciilor.

Nu este nevoie să aștepte ca platforma „e-SănătateaMea” să funcționeze perfect pentru a beneficia de consultație sau de medicamentele prescrise. Noua platformă este un instrument digital destinat accesului la informații și servicii. Nu este un sistem care suspendă accesul la sănătate dacă întâmpină probleme tehnice.

Sistemul CNAS are proceduri pentru situațiile în care apar disfuncționalități informatice. Serviciile medicale pot fi acordate și în situații în care transmiterea sau validarea electronică nu poate fi făcută imediat. În astfel de cazuri, informațiile sunt raportate ulterior, conform procedurilor stabilite de CNAS. Instituția a avut încă din acest an reguli speciale pentru transmiterea și validarea serviciilor acordate offline în cazul unor probleme ale PIAS.

Ce va putea vedea pacientul online

Scopul principal al „e-SănătateaMea” este să reducă, în timp, dependența de documente tipărite și de drumuri făcute pentru a obține informații care există deja în sistemul informatic.

Un pacient ar urma să poată consulta, de exemplu, istoricul serviciilor medicale decontate prin sistemul public, anumite documente medicale, rețete și bilete de trimitere. Platforma va reuni treptat aceste informații, pe măsură ce sunt activate modulele sale.

Cum se va face autentificarea

Pentru accesarea serviciilor digitale este prevăzută și utilizarea unei identități digitale. Pacienții sunt îndrumați să folosească aplicația ROeID pentru verificarea identității. Astfel încât accesul la informațiile medicale să fie făcut în condiții de securitate.

Datele medicale sunt informații personale sensibile. Un astfel de portal nu poate funcționa ca un simplu site în care oricine introduce un nume și poate vedea istoricul medical al unei persoane. Sistemul trebuie să verifice mai întâi cine este utilizatorul și dacă acesta are dreptul să acceseze respectivele date.

O schimbare care nu se produce într-o singură zi

„e-SănătateaMea” face parte din procesul mai amplu de modernizare a Platformei Informatice a Asigurărilor Sociale de Sănătate (PIAS). CNAS urmărește, prin această transformare, să actualizeze infrastructura informatică și să introducă servicii digitale noi pentru pacienți și furnizorii de servicii medicale.

Proiectul de modernizare este finanțat și prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR). Documentele CNAS indică o valoare totală de peste 587 de milioane de lei cu TVA pentru proiectul de redimensionare, standardizare și optimizare a PIAS.