Potrivit concluziilor investigației, AliExpress nu a evaluat în mod corespunzător riscurile asociate produselor vândute prin intermediul platformei. De asemenea, nu a implementat măsuri eficiente pentru a împiedica promovarea și distribuirea articolelor care încalcă legislația europeană. Ancheta a început în martie 2024, iar în urma verificărilor, Comisia a constatat deficiențe atât în sistemele automate de detectare a produselor ilegale, cât și în procedurile de control aplicate comercianților.
Conform datelor furnizate chiar de AliExpress autorităților europene, aproape 15 milioane de produse ilegale au fost recomandate utilizatorilor din Uniunea Europeană în cursul anului trecut. Printre acestea s-au numărat jucării care nu respectau normele de siguranță. Produse cosmetice periculoase, articole de îmbrăcăminte contrafăcute, accesorii electrice cu risc de incendiu și alte produse care puteau pune în pericol sănătatea consumatorilor.
Comisia Europeană: sistemele de control ale platformei au fost insuficiente
Executivul european susține că platforma nu dispunea de suficiente resurse pentru verificarea numărului foarte mare de produse listate zilnic. De asemenea, algoritmii utilizați pentru identificarea ofertelor ilegale nu au funcționat eficient. Unii comercianți sancționați au reușit să continue activitatea prin deschiderea unor noi conturi sau prin încadrarea intenționată a produselor în categorii supuse unor controale mai puțin stricte.
Vicepreședinta executivă a Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație, Henna Virkkunen, a declarat că răspândirea produselor contrafăcute și nesigure nu poate fi considerată un efect inevitabil al comerțului online, ci reprezintă o încălcare a obligațiilor impuse marilor platforme digitale.
În urma deciziei, AliExpress trebuie să prezinte până la 20 octombrie un plan detaliat de măsuri prin care să demonstreze că elimină deficiențele constatate. În cazul în care compania nu respectă obligațiile impuse de Comisie, aceasta riscă penalități financiare suplimentare și alte măsuri prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale.
AliExpress contestă sancțiunea, iar UE intensifică verificările asupra platformelor chineze
Compania, parte a grupului Alibaba, a anunțat că nu este de acord cu concluziile Comisiei Europene și consideră amenda disproporționată. Reprezentanții AliExpress susțin că platforma a colaborat cu autoritățile europene pe parcursul investigației. Că a implementat numeroase măsuri pentru îmbunătățirea siguranței produselor și eliminarea comercianților care încalcă regulile.
Uniunea Europeană a intensificat în ultimii doi ani supravegherea marilor platforme de comerț electronic care operează pe piața comunitară. AliExpress are aproximativ 193 de milioane de utilizatori în Uniunea Europeană. Ceea ce o califică drept „platformă online foarte mare”. De asemenea, o obligă să respecte cele mai stricte cerințe ale Regulamentului privind serviciile digitale. În luna mai, Comisia Europeană a aplicat o amendă de 200 de milioane de euro platformei Temu pentru încălcări similare. Shein este, la rândul său, vizată de investigații. Faptele fiind respectarea normelor europene în materie de protecție a consumatorilor și siguranța produselor.
