Ryanair schimbă regulile: pasagerii riscă să piardă zborurile dacă întârzie

Începând din luna noiembrie, ghișeele de check-in vor fi închise cu 20 de minute mai devreme decât în prezent.

Astfel, pasagerii care au bagaje de cală sau finalizează formalitățile în aeroport vor trebui să se prezinte cu cel puțin o oră înainte de decolare, față de termenul actual de 40 de minute.

Motivul schimbării: cozile tot mai mari la controlul de frontieră

Decizia vine în contextul creșterii timpilor de așteptare în aeroporturile europene.

Compania susține că măsura are rolul de a reduce numărul pasagerilor care pierd zborurile din cauza întârzierilor la controlul de securitate și la verificarea pașapoartelor.

Un factor important este introducerea treptată a noului sistem european de intrare-ieșire (EES), care presupune colectarea de date biometrice pentru cetățenii din afara Uniunii Europene.

Acest sistem a dus deja la formarea unor cozi semnificative în mai multe aeroporturi.

Automatizare și bag-drop rapid în majoritatea aeroporturilor

Ryanair încearcă să compenseze noile restricții prin investiții în tehnologie.

Compania a anunțat că, până în octombrie, va instala sisteme automate de tip self-service pentru predarea bagajelor în peste 95% dintre aeroporturile în care operează.

Dara Brady, director de marketing al Ryanair, a explicat că această soluție va reduce timpul de așteptare și va eficientiza procesul de check-in.

Majoritatea pasagerilor nu vor fi afectați

Potrivit companiei, aproximativ 80% dintre clienți fac deja check-in online și merg direct la poarta de îmbarcare.

Doar o minoritate de aproximativ 20% utilizează serviciile de check-in din aeroport sau predau bagaje de cală.

Prin urmare, schimbarea va afecta în principal această categorie de pasageri.

Context: reguli stricte și strategia Ryanair

Ryanair este cunoscută pentru politica sa strictă privind bagajele și respectarea regulilor.

Compania a introdus în ultimii ani taxe pentru bagajele de cabină și verificări riguroase ale dimensiunilor acestora.

Michael O’Leary, directorul general al Ryanair, a susținut constant aceste măsuri, argumentând că ele contribuie la menținerea tarifelor scăzute și la eficiența operațională.

Un semnal pentru sezonul de vară și viitorul călătoriilor în Europa

Problemele legate de aglomerația din aeroporturi ar putea continua, mai ales în sezonul de vârf al călătoriilor.

În unele cazuri, întârzierile la controlul pașapoartelor au dus deja la pierderea zborurilor de către pasageri.

În acest context, decizia Ryanair reflectă o adaptare la noile condiții din transportul aerian european, scrie Theguardian.